תנאי שימוש
השימוש באתר האינטרנט www.straderm.co.il (להלן: "האתר") השייך לחברת מיטרה-גרופ (2014) בע"מ, ח.פ. 515167393 כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. אנא קראו תנאים אלה בעיון ובקפידה. בשימושכם באתר אתם מסכימים לפעול בהתאם לאמור בתנאי שימוש אלו ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.חברת מיטרה-גרופ (2014) בע"מ (להלן: "החברה" ו/או "הנהלת האתר") היא הבעלים והמפעילה של האתר.תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיוצ"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.המונח "תוכן", או "תכנים" כולל מידע מכל מין וסוג, לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור קולי או כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עריכתם, הפצתם והצגתם.
1. מטרת האתר
1.1 מטרת האתר הנה חשיפת מידע ותוכן אודות החברה לגולשים, לרבות הנגשת ומכירת מוצרי הדרמו-קוסמטיקה לטיפוח וטיפול בעור כפות רגליים וידיים באופן מקוון, פרסום תכנים ומאמרים רלוונטיים בתחום הפדיקור והמניקור (להלן ביחד ולחוד "המשתמשים").
1.2 האתר מציע מוצרים לשימוש יומיומי ביתי ומוצרים לשימוש מקצועי בלבד, המיועדים לאנשי מקצוע בתחום הטיפוח והטיפול.
2. כללי
2.1 הוראות תקנון זה יחולו על כל גלישה, רכישה ו/או שימוש באתר. ההוראות עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקשים המשתמשים לקרוא את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות.
2.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להוסיף ו/או למחוק ו/או לשנות את תנאי שימוש אלו בכל עת ללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד למשתמשים באתר. כל שינוי שיעשה באתר ובתנאיו יחייבו את המשתמשים עם המשך שימושם בו. שימוש באתר ע"י המשתמשים לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלו.
2.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר על מנת לבצע פעולות תחזוקה.
2.4 נוסח התקנון המחייב בכל זמן הינו נוסח התקנון המפורסם באתר בפועל.
2.5 הוראות תקנון זה יגברו על המצוי בתוכן האתר ויגברו עליו במקרה של סתירה ואי התאמה. באם בחלק מהמדורים באתר חלים תנאי שימוש אחרים או ספציפיים הם יחולו בנוסף לתנאי השימוש המפורטים בתקנון השימוש.
2.6 תנאי השימוש הינם מצטברים ולא חליפיים ויש לפרשם כמתקיימים זה לצד זה ולא כמצמצמים זה את תכולת זה.
2.7 שימוש באתר על ידי המשתמשים, מהווה אישור כי המשתמשים קראו את הוראות תקנון זה וכן כי הם מסכימים להוראות תקנון זה, לתנאי מדיניות הפרטיות וכן מסכימים לפעול לפיהן ולקבלן ללא כל הגבלה או הסתייגות.
2.8 על משתמשים שאינם מסכימים לתנאי השימוש להימנע לחלוטין משימוש באתר. בכל מקרה, ניתן לפנות למשרדי החברה לקבלת שרות.
2.9 הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר.
2.10 החברה שומרת על פרטיות המשתמשים באתר בהתאם לכללי מדיניות הפרטיות המפורסמת באתר כפי שתעודכן ותשונה מעת לעת ע"י החברה. מדיניות הפרטיות האמורה הינה חלק בלתי נפרד מתקנון שימוש זה והסכמתכם לתקנון שימוש זה כמוה כהסכמתכם למדיניות הפרטיות.
2.11 למרות שהחברה עושה את מירב המאמצים להתאים את האתר לכל המשתמשים באופן האופטימאלי ביותר הרי שהאתר, מעצם טבעו, הינו אתר המיועד לציבור בכללותו ועל כן המידע המובא בו אינו פרטני כלפי משתמשים ספציפיים.
3.1 לקוח אשר רכש מוצר באתר החברה או דרך נציגת שירות בטלפון, רשאי לבטל את העסקה בכפוף לתנאים המפורטים להלן ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו לפיו (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
3.2 לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, בתנאי שיחזיר את המוצר כשהוא לא נפגם, לא נעשה בו שימוש ואריזתו המקורית לא נפתחה. החזרת מוצר תיעשה באחת הדרכים הבאות: בהגעה פיזית לבית העסק או בדואר רשום לכתובת החברה; או באמצעות שליח שיוזמן על ידי החברה בכפוף לתשלום דמי משלוח בסכום שיקבע ע"י החברה.
3.3 על אף האמור בסעיף 3.2 לעיל, צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן. לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית (דוא"ל, צ'אט וכדומה).
3.4 לקוח המעוניין לבטל עסקה בטרם קיבל את המוצר אותו רכש, רשאי לשלוח הודעת ביטול באמצעות דוא"ל, באמצעות פנייה לנציגת שירות בטלפון או באמצעות משלוח פנייה בתיבת "צור קשר" באתרנו. הודעת הביטול תכלול לפחות שם מלא, מספר זהות, טלפון וכתובת דוא"ל.
3.5 לקוח שביטל עסקה בהתאם להוראות סעיף זה, יקבל את מלוא התמורה ששילם ישירות לאמצעי התשלום עמו בוצעה העסקה, תוך שבעה ימי עסקים לכל המאוחר, בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
3.6 מדיניות ביטולים והחזרות של מוצרי הדרמו-קוסמטיקה StraDerm הנמכרים באתר הרשמי של החברה או בטלפון:
3.7 בהתאם לחוק הגנת הצרכן: ניתן להחזיר מוצרים סגורים עד 14 יום ללא כל צורך לנמק את סיבת ההחזרה ולקבל החזר כספי מלא בכפוף לתשלום הצרכן 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, הנמוך מבניהם. המוצר חייב להיות באריזתו המקורית הסגורה, ללא סימני שימוש או פגיעה. על הלקוח להציג ראיות לכך שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.
3.8 מוצרים מקצועיים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן ניתן להחזיר מוצרים מקצועיים סגורים עד 14 יום ולקבל החזר כספי מלא בכפוף לתשלום הצרכן 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, הנמוך מבניהם.
3.9 מתנות: אין אפשרות לבצע החלפה או לקבל החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית.
3.10 תהליך הזיכוי יושלם עד 25 ימי עסקים ממועד פתיחת הפנייה על ידי הלקוח, כולל במקרים של ביטול הזמנה או תשלום בכרטיס דיירקט.
3.11 רכישות מחוץ לישראל: לקוחות המבצעים רכישה מחוץ לישראל זכאים לזיכוי כספי מלא בכפוף למדיניות החברה. השבת המוצרים תתבצע באריזתם המקורית אל משרדי החברה. המשלוח יתבצע על חשבון הלקוח. הזיכוי יתבצע לאחר קבלת המוצרים ואישורם על ידי החברה.
3.12 מובהר כי במידה ולקוח לא סגר את הזמנתו כראוי, לרבות עקב פרטים חסרים בהזמנה, כגון אי-הזנת שם ו/או מספר אמצעי התשלום, אזי תהא רשאית החברה לבטל את ההזמנה בתוך 14 יום ממועד ביצוע ההזמנה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.13 בדיקת המשלוח: הלקוח נדרש לבדוק תכולת המשלוח מיד עם קבלתו ולוודא את התאמתו הן להזמנה והן לחשבונית שנמסרה לו. לקוח שקיבל מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את הפרטים שנמסרו לו במעמד ההזמנה, רשאי לפנות לשירות הלקוחות של החברה, והחברה תדאג לספק לו מוצר חדש על חשבונה בכפוף להחזרת המוצר הפגום או השגוי.
3.14 מדיניות החלפות:
3.15 ניתן להחליף מוצר סגור במוצר חדש ולשלם רק עבור עלות המשלוח, עד 14 יום מתאריך הרכישה.
3.16 במקרה של בקשה לבצע החלפה של מוצר שנפתח אחרי 14 יום ממועד הרכישה, הטיפול הפרטני יעשה אל מול שירות הלקוחות.
3.17 מוצרים מקצועיים: ניתן להחליף מוצרים מקצועיים סגורים עד 14 יום.
3.18 מתנות: אין אפשרות לבצע החלפה או לקבל החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית.
4. מוצרים ועדכון מחירים
4.1 החברה זכאית לשנות את מחירי המוצרים המופיעים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא צורך בהודעה מוקדמת.
4.2 כל המחירים המפורטים באתר StraDerm נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. עלות דמי המשלוח הנם בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת: המשלוח חינם עד הבית בכל הזמנה מעל 900 ₪ (כולל מע"מ).
עלות המשלוח להזמנות מתחת ל-900₪: 40₪ (34 ₪ + מע"מ 18%).
זמן האספקה הוא עד 5 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי-שבת, חגי ומועדי ישראל). כל הזמנה שתקלט במערכת עד השעה 12:00, תטופל החל מיום העסקים הבא שייספר כיום העסקים הראשון. במקרים של עומס מיוחד בחברת המשלוחים (כתוצאה מכוח עליון, מלחמה, חגים וכיוצ"ב) יתכן עיכוב של 1-5 ימי עסקים בזמני האספקה.
4.3 החברה מספקת הזמנות למרבית הערים והישובים בתחום מדינת ישראל. מסירת הזמנות בישובים מרוחקים יכולה להתעכב מספר ימים נוספים. במקרה שלא ניתן לספק הזמנה ליישוב מסוים נתקשר להודיע לכם וננסה לפתור את הבעיה ביחד.
4.4 החברה רשאית לשנות בכל עת, לפי ראות עיניה, את תוכן האתר ואת המוצרים הנמכרים בו. הצגתו/פרסומו של מוצר מסוים באתר למכירה במועד כלשהו או במשך תקופה כלשהי אינה מבטיחה שימשיך להיות מוצע למכירה באתר גם בעתיד. החברה אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימאליים כלשהם.
4.5 רכישות סיטונאיות למקצועים: מקצועים המעוניינים לרכוש מוצרים במחיר סיטונאי נדרשים להירשם לאתר כמשתמשים מקצועיים, להעלות תעודת אסמכה מקצועית ולהמתין לאישור הנהלת האתר. לאחר האישור, יוכלו לרכוש מוצרים במחירים מועדפים.
5. אחריות החברה למוצרים הנמכרים באתר או דרך נציגה בטלפון
5.1 כל המוצרים הנמכרים באתר או דרך נציגה בטלפון הינם מקוריים של חברת StraDerm, חדשים וללא פגם לאחר שעברו בדיקות איכות קפדניות. המוצרים נמצאים באריזתם המקורית. על גבי המוצרים מופיע רישום שם/קוד היצרן שלהם.
5.2 על גבי המוצרים יש פירוט מלא של כל הרכיבים הקיימים בהם. יחד עם זאת מאחר וישנם אנשים בעלי רגישויות שונות שלא ניתן לצפות מראש, החברה לא תהיה אחראית לאלרגיות ורגישויות שעלולות להיגרם עקב שימוש במוצרים. חשוב לאחסן את המוצרים בתנאי האחסון המופיעים על האריזה. אחסנה לקויה או שימוש לאחר שהתוקף פג יכול לפגום באיכות, יעילות ובטיחות המוצר. אופן הצריכה והשימוש במוצרים שבאתר הינם באחריות הלקוח המזמין.
5.3 המידע המפורסם באתר הנו בגדר מידע כללי ואיננו מהווה המלצה רפואית אישית. לפני תחילת טיפול מומלץ לקרוא חומר נוסף ולהתייעץ עם אנשי מקצוע בתחום הדרמטולוגיה או הפדיקור הרפואי.
5.4 כל הכתוב באתר אינו מהווה תחליף לחוות דעת רפואית, כל המוצרים הם עם רישוי קוסמטי ללא התוויה רפואית מאושרת. כל הסומך על המידע בכל דרך שהיא עושה זאת על אחריותו בלבד ומסיר מבעלי האתר כל אחריות. המוצרים מיועדים לשימוש חיצוני בלבד.
5.5 המוצרים מיוצרים במפעל בעל רישיון משרד הבריאות המחזיק בתעודת GMP (תנאי ייצור נאותים).
5.6 החברה לא תשא באחריות באשר לצריכת המוצרים ע"י רוכשים, לרבות הופעת סימני אלרגיה כתוצאה מרשימת המרכיבים הקיימים במוצרים ו/או תופעות לוואי אשר עשויות להופיע כתוצאה מרגישות למרכיבים השונים.
5.7 החברה לרבות בעלי מניותיה, מנהליה ועובדיה לא יהיו אחראים, בשום מקרה שהוא, בגין כל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי, הנובע מהזמנה שבוצעה באתר ובכל מקרה גובה האחריות של החברה יהיה מוגבל בגובה הסכום ששולם על ידכם בגין המוצר.
5.8 כל משתמש/לקוח העושה שימוש באתר או רוכש מוצר, מסכים ומתחייב להגן על חברת StraDerm, לפטור אותה מאחריות ולשפות אותה באופן מלא לרבות את עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה ו/או מי מטעמם, בגין כל נזק, הפסד, אובדן, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה שכר טרחת עו"ד, שכר מומחים והוצאות משפט סבירות.
5.9 משתמש שיעשה שימוש באתר בניגוד לכללי השימוש או להוראות הדין יהא מחויב לפצות את החברה על כל נזק ישיר ו/או עקיף לרבות הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם.
5.10 מוצרים לשימוש מקצועי בלבד:
מוצרים המסומנים כ"לשימוש מקצועי בלבד" מיועדים אך ורק לשימוש על ידי אנשי מקצוע מורשים ומוכשרים בתחום הפדיקור והמניקור.
החברה לא תישא באחריות לכל נזק שיגרם משימוש לא נכון או שימוש על ידי אנשים שאינם מקצועיים מוכשרים.
6. דיוור, התראות, הודעות מערכת, ניוזלטר וחומר פרסומי
6.1 במקרים שקיבלה החברה את הסכמתו המפורשת של המשתמש/לקוח לקבלת דיוור שיווקי ו/או פרסומי, החברה תהיה רשאית לשלוח לו דיוור ישיר ודברי פרסומת, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982), באמצעות דואר אלקטרוני ו/או שליחת מסרונים לטלפון הנייד, לרבות באמצעות אפליקציית WhatsApp ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר שתבחר החברה.
6.2 משתמש אשר נתן הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי ו/או פרסומי יהא רשאי בכל עת לחזור בו מהסכמתו לקבלת דברי פרסומת באמצעות משלוח בקשה מתאימה להסרת פרטיו, לדוא"ל של החברה או לחלופין בהתאם להוראות לשם הסרה בדיוור השיווקי שקיבל מאיתנו, לפי בחירתו. שימו לב, כי מטעמים טכנולוגיים ואחרים, ייתכן שייקח לנו עד 3 ימי עסקים ממועד קבלת בקשה כדי להסיר פרטי משתמש מרשימת התפוצה.
6.3 הנהלת האתר, לרוב, שומרת את המידע לתקופה בת 3 שנים ו/או לפרק זמן ארוך יותר, ככל שהדבר דרוש למטרות עסקיות ו/או משפטיות. הנהלת האתר רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל את הרשאתכם להמשך קבלת דיוור, פרסומים, ניוזלטרים, הודעות ו/או כל תוכן אחר, וזאת ללא מתן כל הודעה מראש.
6.4 ברישומכם לשירות הדיוור אתם מביעים את רצונכם ונותנים הסכמתכם כי החברה תעשה שימוש במידע, כפוף לכל דין, לרבות שליחת מידע כללי מהחברה, לרבות, עדכונים, כתבות, מידע פרסומי ושיווקי ו/או הצעות לרכישת שירותים או מוצרים שונים, באמצעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים ו/או מערכות חיוג אוטומטי.
7. רכישת מוצרים באתר
7.1 בכפוף להוראות תנאי תקנון זה ולמסירת הפרטים הדרושים במהלך רכישה באתר, ניתן יהא לבצע רכישה מקוונת באתר באמצעות כרטיס אשראי תקף, שהחברה מכבדת וסולקת.
7.2 על אף האמור לעיל, החברה שומרת על זכותה שלא לאפשר למשתמש מסוים, בכל זמן, לרכוש מוצרים באתר – אף אם הוא עומד בדרישות סעיף 7.1 לעיל – וזאת מכל סיבה שהיא ולבטל את הזכאות של משתמש לבצע עסקאות באתר במקרים הבאים: מסירת פרטים שגויים במתכוון, ביצוע מעשה או מחדל העלולים לפגוע באתר או בחברה או בצד ג', במקרה של שימוש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, במקרה של הפרת תנאי תקנון זה.
7.3 במועד עיבוד כל הזמנה שמתקבלת באתר, החברה מבצעת באמצעות חברות כרטיסי האשראי בדיקה לכרטיס האשראי שהזין המשתמש/לקוח והעסקה תאושר רק בכפוף לאישור שיתקבל מחברת האשראי.
7.4 רכישות סיטונאיות למקצועים:
מקצועים המעוניינים לרכוש מוצרים במחיר סיטונאי נדרשים: להירשם לאתר כמשתמשים מקצועיים להעלות תעודת אסמכה מקצועית בתחום הפדיקור/מניקור להמתין לאישור הנהלת האתר לאחר האישור, יוכלו לרכוש מוצרים במחירים מועדפים הן לשימוש עצמי והן למכירה ללקוחותיהם.
8. גלישה מאובטחת
8.1 באתר מערכת אבטחה בתקנים המחמירים ביותר מהסוג המצוין להלן. כל החלקים בהם קיימת הזנת מידע אישי מאובטחים בטכנולוגית SSL-PCI. פרוטוקול SSL הינו סטנדרט עולמי אשר מאפשר הצפנה של המידע העובר בין השרת לבין הדפדפן. הגולשים באתר באזורים המאובטחים ב-SSL יראו סמל של מנעול ומפתח. בנוסף כל מנגנון סליקת כרטיסי האשראי מאובטח ומוגן ע"י ספק סליקה מורשה אולם מובהר כי החברה רשאית להחליף ספק כאמור בכל עת וללא מתן הודעה כלשהי.
9. הגבלת אחריות
9.1 המידע, התכנים והשירותים באתר (להלן ביחד: "השירותים") מוצעים AS IS והחברה, מנהליה, בעלי מניותיה, בעלי שליטה בה, חברות הקשורות אליה ומי מטעמה לא יישאו בכל אחריות להתאמתם לצרכיכם ו/או למטרותיכם.
9.2 החברה אינה אחראית בכל צורה שהיא לתוכן ו/או לשימוש בתוכן המפורסם באתרים שונים אליהם מפנה האתר ו/או לפרסומות באתר. כל שימוש באתרים אליהם מפנה האתר כאמור ייעשה באחריותכם המלאה והבלעדית.
9.3 מובהר, כי (א) בכל מקרה של סתירה בין נוסח המופיע בפרסום כלשהו מטעם החברה לבין הנוסח המופיע ברישומי החברה, יגבר הנוסח המופיע ברישומי החברה; (ב) בכל הנוגע לכל פרסום מטעם החברה, לרבות מבצעים, החברה שומרת על הזכות לבטל את הפרסום ו/או המבצע וכן להגביל את ההשתתפות בו; וכן (ג) כל פרסום מטעם החברה לא ייחשב כהצעה מחייבת.
9.4 החברה ו/או מי מטעמה, לא יישאו בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשיים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר, צפוי ושאינו צפוי), הנובעים ו/או הקשורים, באתר, או בכל תוכן ו/או שירות בו, או בכל שימוש בהם.
9.5 בכל מקרה ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, אחריותה של החברה כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, לא תעלה על 1,000 ₪ (אלף שקלים חדשים). מכיוון שבמדינות מסוימות לא ניתן לפטור או להגביל אחריות במקרה של נזקים מקריים או תוצאתיים, ייתכן שההגבלה או הפטור לעיל לא יחולו על חלק מהמשתמשים.
10. בעלות וקניון רוחני
10.1 כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו), ובכלל זאת שם המתחם StraDerm (Domain), הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, המוניטין, 'Know How', שיטות, קוד המקור והקוד הבינארי, סמלים מסחריים, תוכנות מחשב, מושגים, מידע סודי, סימני שירות, מאגרי מידע, יצירות נגזרות, תגליות, נוסחאות, מוניטין, רעיונות, שיפורים, מדגמים, מידע, חידושים, המצאות, ידע, לוגו, נתוני שוק, שיטות, זכויות מוסריות, יצירות ספרותיות, קובץ גרפי, מידע טכני, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה או של צד שלישי, אשר הרשה לחברה להשתמש בהן.
10.2 האתר מכיל סימני מסחר וקניין רוחני אחר אשר שייך לחברה ולמשתמשים אחרים. עליכם להניח כי כל דבר שאתם רואים ו/או קוראים באתר (כגון תמונות, קבצים גראפיים, איורים, טקסט, תוכן וחומר אחר), מוגן על ידי דיני הקניין הרוחני, אלא אם נאמר אחרת. אין למכור, לשכפל, להפיץ, לשנות, להציג, ליצור עבודות נגזרות המבוססות על התכנים הללו, או לעשות בהם כל שימוש מסחרי, פרסומי או ציבורי אחר, בלא קבלת הסכמת החברה בכתב ומראש. 10.3 מבלי לגרוע מהאמור, שם החברה וסימני המסחר שלה, לרבות אובייקטים הקשורים למוניטין החברה, כגון (אך לא רק): סימנים, לוגו, סמלילים, סימני שירות, או כל אובייקט אחר כפי שהם מופיעים באתר, הינם קניינה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם כל שימוש.
11. כתב ויתור
11.1 השימוש באתר, בתכנים המוצגים באתר ובמכשירי הקצה ובשירותי האתר, יעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש. החברה אינה מבטיחה כי לא נפלו באתר טעויות או שיבושים או כי האתר או השרת עליו יושב האתר נקי מווירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים. החברה ממליצה לשמור העתקים של תכנים המשמשים את המשתמש בקשר עם האתר. החברה אינה מתחייבת כי האתר (לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל: יישומי צד שלישי ותכני האתר) ייענה לדרישות המשתמש, או כי השירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי החברה, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל החברה או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת.
12. סירוב למתן שירות
12.1 הנהלת האתר שומרת על זכותה הבלעדית לסגור, להשעות או להגביל את חשבון המשתמש ללא כל סיבה, וללא מתן החזר כספי עבור שירות ו/או מוצר ו/או מנוי שטרם נוצל.
12.2 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו עשויים לסגור, להשעות או להגביל את חשבון המשתמש, בין היתר, מהטעמים הבאים: אם הנהלת האתר קבעה, כי המשתמש הפר את תקנון האתר ו/או כל תקנון ספציפי אחר אם הנהלת האתר קבעה, כי המשתמש הפר התחייבויות משפטיות (בפועל או בכוח), כולל הפרת זכויות יוצרים או קניין רוחני אם הנהלת האתר סבורה, כי המשתמש ביצע פעולה בלתי חוקית אם הנהלת האתר סבורה, כי המשתמש פועל ממדינה החשופה לסנקציות של האו"ן, האיחוד האירופי, ישראל או ארה"ב אם התקבל מטעם המשתמש איום על החברה, נציגי החברה, משתמשי החברה או כל גורם אחר הקשור לחברה או מי מטעמה כדי למזער כל סיכון לחברה או למי מטעמיה
13. סמכות שיפוט ייחודית
13.1 על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל והם בלבד. לבתי המשפט בתל אביב תהא סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע לתקנון השימוש ולשימוש באתר.
13. סמכות שיפוט ייחודית
13.1 על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל והם בלבד. לבתי המשפט בתל אביב תהא סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע לתקנון השימוש ולשימוש באתר.
14. יצירת קשר